案件回放：方小姐最近因为自家的装修十分头痛。她家的房子早已装修好几个月了，完全每天都要和项目经理再次发生对立。没想到在上海有了自己的新家，向来执着完美的方小姐对于装潢效果的要求也是较为高的。可是一个挑剔的业主，却遇上了一个毫无冷静的项目经理。用方小姐的话说，"一碰就炸"。
方小姐是个装修新手，看见工人做什么都要问一问，是什么目的，有什么益处，会不会浪费材料等等，问得多了令项目经理邹工十分沮丧，语气也很不耐烦，草草敷衍一下就要再加一句："哎呀，你放心好了，不会给你瞎弄的！"方小姐深感很委屈，自己的房子，怎么会不应问问确切吗？
由于在网站做了功课，看见有人说做橱柜的时候台面和柜体之间一定要垫胶，可是仿佛没有自家的工人做，方小姐就告知了一下，谁知邹工忽然暴跳如雷，大吼大叫："那你叫网站的人来作好了！我做了二十几年了我会不明白该怎么做么！你睡觉什么都要问，这么不放心的话我们不做了行不行？"一番话让方小姐十分胸闷，但是为了早已在装修的房子没有复发。可是逆反心理却越来越重，对于工人的装修更加挑剔，最终在一次争执之后忍无可忍向装潢公司投诉了邹工。经过调停，装潢工程之后，由于工程进行到一半，中途调换项目经理对有些工程会很不方便，所以还是之后合作伙伴，可是双方却埋下了愤恨，动辄相互指责，好好的装潢工程，却每天都要在剑拔弩张的气氛中进行。方小姐只想尽早完结装修，完结这样绷紧着弦的"监工"生活。
编辑视角：不想让脾气成为恶性循环的导火索
俗话说："退一步海阔天空"。与人恋情内心平和、态度友好关系，会比语气险恶、缺少冷静获得的效果好得多。特别是在是装潢这么一件烦心事，原本早已让人头大，更容易感到脾气，如果再享乐自己的情绪，那么结果是可想而知的。对于业主来说，装修常常会有很多的不明白、不放心，告知确切是无可厚非的。而对于装潢公司来说，回答业主的告知，把自己的工作说明确切也是理所当然的义务和责任。本案中的邹工态度恶劣，动辄大吼大叫，甚至严重威胁业主说要停工的作法是十分错误和不可取和不敬业的。脾气的态度反过来造成了业主的气愤，最后相互谴责、剑拔弩张，即使装潢工程已完成了，也会在双方心里留给解不开的疙瘩。冷静、敬业是装潢人员应有的素质，不想让"气愤"成为战争的导火索。
关于业主小笔记：急躁的项目经理糟投诉_施工日记的内容我们在上文做了详细介绍，希望这些介绍能对您有帮助，更多相关内容请继续关注装好家装修网!
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